حساب کاربری
کاربر مسئول صحت اطلاعات حساب و حفاظت از دسترسی خود است. واگذاری اطلاعات ورود به افراد غیرمجاز می‌تواند امنیت سرویس را مختل کند.
استفاده مجاز
استفاده از ریموتو باید با رضایت مالک یا مسئول مجاز دستگاه مقصد و مطابق قوانین انجام شود. استفاده برای دسترسی غیرمجاز، اخلال یا نقض حقوق دیگران مجاز نیست.
خرید و فعال‌سازی
مشخصات نسخه، مبلغ و تخفیف پیش از پرداخت در پنل نمایش داده می‌شود. فعال‌سازی نسخه اختصاصی پس از پرداخت و هماهنگی جهت نصب توسط کارشناس ریموتو انجام خواهد شد.
کدهای تخفیف
هر کد مطابق عنوان، درصد، تاریخ اعتبار و شرایط اعلام‌شده قابل استفاده است. کد یک‌بارمصرف پس از استفاده مجدد معتبر نخواهد بود.
پشتیبانی
درخواست‌های فنی و پیگیری خرید از طریق پنل پشتیبانی ثبت می‌شوند تا سابقه پاسخ‌گویی و وضعیت درخواست قابل مشاهده باشد.